GESTIONNAIRE BACK OFFICE H/F ALLIANCE AUTOMOTIVE

Dans le cadre d'un remplacement et pour assurer la continuité et la sécurisation des activités liées à la gestion des chargements de cartes clients, nous recrutons un Gestionnaire Back-Office H/F, dont les missions principales seront les suivantes :

Gestion du parc de cartes de paiement / cartes cadeaux clients

• Traiter les demandes de chargement pour les cartes des différents clients, passer la commande de chargement / nouvelles cartes auprès du prestataire.
• Vérifier la complétude et la conformité des demandes selon les process établis.
• Coordonner l'ensemble du process et informer toutes les parties prenantes
• Initier et suivre les refacturations internes et externes
• Participer à l'optimisation des procédures actuelles via une automatisation partielle

Gestion de la boutique cadeaux clients avec le prestataire

• Traiter les demandes de chargement de points des différents bénéficiaires, réaliser toutes les commandes auprès du prestataire
• Faire le suivi du parc de points crédités vs consommés
• Initier et suivre les refacturations internes et externes
• Assurer la coordination de l'ensemble du process et faire le lien avec le prestataire
• Optimiser le process mis en place en l'automatisant davantage et en développant les contrôles

D'autres missions viennent compléter le périmètre : suivi des cartes de fidélité, et autres services déployés localement.

Issu(e) d'une formation administrative, vous avez déjà, au minimum, une expérience similaire de 3 années dans un environnement challengeant.

Vous avec une très bonne maîtrise des outils informatiques ainsi qu'une excellente maîtrise du pack Office. Vous êtes très à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques.

Votre organisation et votre sens du service et du détail seront les clés de votre succès pour ce poste.

Acteur majeur de la Distribution de pièces de rechange et services pour l'automobile et le poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche un Gestionnaire Back Office H/F.

Offre en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre Siège à Levallois-Perret (92).