Gestionnaire Back Office Paiement FED FINANCE

Au sein du département Client Account Operations - Client Payment & Receipt, vous êtes en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées au portefeuille clientèle dédié.

A ce titre vos responsabilités seront :
* Le traitement de l'ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d'échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis ; de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle
* Le contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment
* La prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires
* La détection et traitement des suspens comptables
* La rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires
* La participation à toute activité transverse contribuant à l'Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)

Vos missions seront :
* Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué
* Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off
* S'assurer leur bon dénouement (émission swift, comptabilité…)
* Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
* Déclarer toute anomalie ou incident sans délai auprès de sa hiérarchie
* Prendre en charge des demandes de régularisation ou réclamations diverses:
* Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible
* Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
* Déclarer ces demandes dans la base de référence BSR
* Interlocuteur des équipes commerciales
* Proposer des améliorations visant à réduire les incidents et augmenter la satisfaction des clients
* Etre en relation étroite avec les équipes commerciales
* Détection et traitement des suspens comptables :
* Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables,
* Suivre les comptes d'instances
* Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment :
* Vérifier la conformité des ordres (signatures, pouvoirs & signatures….)
* Alerter en cas de suspicion

Profil recherché :

De formation spécialisée en Banque/Finance/Gestion (à partir de Bac+3), vous possédez idéalement une première expérience (stage, intérim, apprentissage, CDD…) sur un poste similaire.
Vous possédez une bonne connaissance des outils de bureautique usuels.
Votre niveau d'anglais est très opérationnel, à l'écrit et à l'oral.

Sérieux, autonome, motivé, attiré par le travail en équipe, sachant gérer des périodes de stress, vous êtes reconnu pour votre bon relationnel clients (internes, externes).

Processus :

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone pour faire un point sur votre parcours et votre projet professionnel.
Nous validerons ensemble si le poste correspond à vos critères de recherche et les attentes du client.
Si tel est le cas, nous nous rencontrerons en entretien, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.

Vous pouvez me joindre au ************** et sur

A très bientôt.

Je suis Antony Laplagne, Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisé dans le recrutement des métiers de la Finance de Marché, de l'Asset Management et du Private Equity.

Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, je recherche pour une banque de financement et d'investissement internationale de premier plan, un Gestionnaire Back-office Paiement.

Si vous souhaitez découvrir l'environnement des marchés financiers et la banque d'investissement, cette offre est pour vous !

Le poste est basé à Guyancourt (78).
Cette mission d'intérim s'étale sur 6 mois potentiellement renouvelable.
La rémunération brute annuelle fixe est comprise entre 35 et 42K€ selon le profil.
Un modèle de travail hybride est prévu, avec minimum 2 jours par semaine de télétravail.

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