GESTIONNAIRE SINISTRES - H/F Le Mercato de l'Emploi

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous serez au cœur de l'activité de gestion des sinistres de notre entreprise. Votre rôle sera essentiel pour assurer une prise en charge efficace et professionnelle des dossiers de sinistres, dans le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.

Vos missions principales incluront :

• Gestion des appels téléphoniques et accueil des clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients en situation de sinistre, fournissant une assistance et un soutien immédiats.

• Traitement des pièces constitutives des dossiers de sinistres : Vous serez responsable de la collecte, de l'analyse et du traitement de tous les documents nécessaires à la constitution des dossiers de sinistres.

• Vérification des garanties souscrites : Il vous incombera de vérifier les garanties des contrats d'assurance pour déterminer la couverture des sinistres déclarés.

• Constater les dommages, dégâts et pertes : Vous serez chargé d'évaluer l'étendue des dommages et des pertes subis par nos assurés ou des tiers.

• Recueil des preuves, témoignages et rapports de police : Vous devrez collecter et analyser toutes les preuves nécessaires pour établir les faits et les circonstances des sinistres.

• Analyse de l'origine et des causes des sinistres : Vous serez amené à analyser les causes profondes des sinistres pour établir les responsabilités.

• Définition des responsabilités : En fonction de votre analyse, vous déterminerez les responsabilités des différentes parties impliquées dans le sinistre.

• Évaluation des préjudices : Vous évaluerez les préjudices subis, qu'ils soient corporels, moraux ou économiques, pour déterminer le montant des indemnisations.

• Établissement de rapports de suivi de sinistre : Vous rédigerez des rapports détaillés sur l'évolution des dossiers de sinistres, assurant un suivi précis et professionnel.

• Déploiement des procédures d'indemnisation : Vous serez responsable de la mise en œuvre des procédures d'indemnisation, veillant à ce que chaque dossier soit traité équitablement et dans les meilleurs délais.

Ce poste exige une grande rigueur, une capacité d'analyse aiguisée, ainsi qu'une excellente gestion des relations avec les clients, dans des moments souvent critiques pour eux.

Votre rôle sera déterminant pour garantir la satisfaction des clients et le maintien de la réputation de notre entreprise en tant que leader dans le secteur des assurances.

Nous recherchons un candidat avec un BAC+2 minimum en droit et/ou assurance, ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Le candidat idéal sera rigoureux, organisé, réactif, et doté d'une excellente aisance relationnelle ainsi que d'un sens de la négociation.

La discrétion et le respect de la confidentialité sont impératifs.

Notre client est un acteur incontournable dans le secteur des assurances en Nouvelle-Calédonie, fort de plus de 50 ans d'expérience. En tant qu'Agent Général d'une marque mondiale et avec une présence solide à travers plusieurs agences, il offre un service de conseil personnalisé et de qualité en assurances pour particuliers et professionnels.

Notre client recherche un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre leur équipe dynamique. Poste basé à NOUMEA (Nouvelle-Calédonie).

Priorité sera donnée à l'étude des candidatures répondant aux dispositions de la Loi sur l'emploi local applicables en Nouvelle Calédonie.

Je suis Claire BEAUMONT-BAILLY, Consultante en recrutement Mercato de l'emploi, en charge de la réussite de ce recrutement. Envoyez votre candidature (CV + lettre de présentation + prétentions de salaires) à l'adresse mail *****************************************.