Gestionnaire clientéle (H/F) Actual

Au sein d'un organisme de services bancaires, nous recherchons un(e) gestionnaire de clientèle au sein du département gestion. Rattaché(e) au service Front-Office. Vous êtes en charge de la gestion complète des dossiers clients, de leur mise en place à la clôture, dans le respect des procédures internes. Vos missions sont :


- Gérer un portefeuille de clients : paramétrage et mise à jour des données dans l'outil métier (Navision)

- Réaliser les montages/remontages des dossiers, rédiger la documentation contractuelle et les avenants



- Gérer les inscriptions et renouvellements de garanties auprès des greffes



- Traiter les incidents liés aux dossiers



- Editer les factures initiales, manuelles et les avoirs



- Vérifier la facturation périodique



- Suivre les assurances et les échéances des contrats de financement

- Gérer les clôtures de dossiers

- Assurer des points réguliers avec les clients

- Accompagner les clients dans la mise en place des outils et des services



- Être l'interlocuteur(trice) des clients sur les taches administratives traitées par le back-office



- Travailler en collaboration avec les autres centres de gestion du territoire



- Participer aux tests et évolutions de l'outil informatique



- Accompagner les équipes Back-office sur la gestion des portefeuilles



- Collaborer avec les autres départements et partenaires



Nous vous proposons:
- Contrat : CDI

- Rémunération : 28000EUR par an + variable +primes

- Avantages : Tickets restaurants +Prime partage de valeur + Intéressement



- Lundi au vendredi (8H30-17H)



- Poste basé à Boulogne-Billancourt



- Télétravail :2 à 3 jours

-De formation supérieur, vous possédez une expérience significative et réussie sur un poste similaire en tant que gestionnaire dans un environnement bancaire, assurance.

-Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle

-Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans vos missions.

-Vous êtes agile avec les outils bureautiques

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