Back Office Assurances vie (H/F) Crit

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un(e) Back Office Assurances vie à Courbevoie (92400).

Dans le cadre de cette mission, vous aurez notamment en charge d'assurer le contrôle conformité ainsi que la saisie dans les systèmes d'information des opérations financières et administratives sur les contrats d'assurances vie retraite des clients (adhésion, versement, rachat, arbitrage, modification de clause bénéficiaires...). Il s'agit notamment de :
- Garantir le respect des délais de traitement des opérations.
- Contribuer au suivi d'activité du service.
- Participer activement à l'amélioration continue de la qualité en identifiant les dysfonctionnements et en proposant des solutions opérationnelles.
- Gérer le back office des contrats d'assurances vie.
- D'assurer le suivi des dossiers clients.
- Traiter les demandes et les réclamations client.
- D'effectuer la saisie et la mise à jour des informations dans les systèmes informatiques.
- De collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction des clients

Modalités du contrat :
- Lieu de la mission : Courbevoie - 92400
- Horaires : 38 heures par semaine
- Salaire : Entre 25 000 et 32 000EUR par an

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché pour la mission :
- Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine des assurances vie
- Attitude positive, collaborative avec les membres de l'équipe et les autres services ainsi que les prestataires.
- Savoir désamorcer et gérer les situations complexes qui seraient liées à un mécontentement client (réclamation).
- Être capable d'analyse et rigueur dans la démarche.
- Avoir une bonne connaissance de l'environnement de l'assurance-vie Retraite.
- Bénéficier d'un excellent relationnel.

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.