Gestionnaire ADV H/F Page Personnel

En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont :

• 
  
  Gérer et saisir les commandes clients de A à Z via SAP,
• 
  
  Suivre les expéditions et les livraisons en lien avec les usines et les Transporteurs,
• 
  
  Vérifier la disponibilité des produits et anticiper les éventuelles ruptures,
• 
  
  Contrôler les documents administratifs liés aux commandes et à la facturation,
• 
  
  Gérer les litiges transport (casse, retard, sacs endommagés, erreurs de livraison),
• 
  
  Émettre les avoirs et suivre les litiges clients jusqu'à leur résolution,
• 
  
  Communiquer régulièrement avec les usines en France et en Allemagne (anglais requis),
• 
  
  Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, ADV et qualité.

• 
  
  Rémunération annuelle : 32 500 € brut/an sur 13 mois,
• 
  
  Horaires fixes : 9h - 17h / 35h hebdomadaires,
• 
  
  Pas de RTT, mais :
  
  • 
    
    4 jours offerts pour les ponts,
  • 
    
    2 jours de congés supplémentaires après validation de la période d'essai,
• 
  
  Environnement de travail bienveillant, organisé et structuré.
• 
  
  Locaux accessibles, cadre de travail convivial.

Vous disposez d'au moins une première expérience confirmée en administration des ventes dans un environnement B2B. Vous maîtrisez les outils de gestion type ERP (idéalement SAP) et avez un bon niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux, autonome et doté d'un excellent sens du service, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un contexte exigeant. La connaissance du secteur agroalimentaire ou industriel est un atout.

Notre client est la filiale française d'un Groupe familial européen centenaire, reconnu pour son savoir-faire dans la transformation de matières premières naturelles à usage industriel. L'entreprise, à taille humaine offre un environnement stable, bienveillant et en croissance continue. Forte de ses valeurs humaines et de sa culture d'entreprise collaborative, elle mise sur l'autonomie et le développement de ses talents.