Gestionnaire ADV SAP H/F Page Personnel

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Idéalement issu d'une formation en gestion de type Bac +2 minimum, vous avez une expérience significative à un poste similaire de Gestionnaire ADV.

Vous maîtrisez Excel et SAP alors ce poste est pour vous. Vous disposez d'un anglais opérationnel.

Vous êtes à l'aise avec les processus de gestion de commandes. Nous cherchons un profil curieux, polyvalent, rigoureux.

Environnement bienveillant moderne et attractif. Flexibilité et climat de confiance.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

En tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes :

• Saisir et optimiser les commandes en respectant les délais,
• Mastering Data clients SAP,
• Minimiser les coûts de transport et les appels perdus,
• Informer les clients et les responsables des substitutions en cas de rupture,
• Corriger les anomalies EDIs et signaler les problèmes récurrents,
• Suivre les livraisons en cours et informer les clients,
• Apporter un service client de qualité avec des réponses précises,
• Traiter les refus de livraison et réduire les retours,
• Communiquer proactivement avec les autres services.