Equipier support (Chronopost) mistertemp'

Nous recrutons un(e) Équipier Support pour rejoindre une mission logistique enrichissante via Mistertemp'. Dans ce rôle, vous serez un maillon essentiel de la chaîne de distribution. Vous contribuerez à assurer la qualité et la fiabilité des tournées de collecte et de livraison, tout en garantissant un suivi rigoureux des colis et un accueil client irréprochable.

Vous aurez l'opportunité de participer à des missions variées et d'interagir avec différents services afin d'améliorer le fonctionnement global des opérations logistiques. Chaque journée sera différente et vous permettra de développer vos compétences opérationnelles et relationnelles.

Vos missions

• Contrôler l'ensemble des tournées de distribution et de collecte, en vérifiant les documents et saisies
• Identifier et traiter les anomalies ou incidents sur les colis
• Assurer le suivi du service après-vente et répondre aux demandes clients dans les délais
• Gérer les envois non distribués et relancer les clients selon les priorités
• Accueillir les clients, présenter les services et produits adaptés et encaisser les ventes
• Suivre le bon fonctionnement du matériel logistique (ESD et PSM)
• Participer à l'optimisation des processus pour améliorer la performance et la qualité du service

Pré-requis

Nous recherchons un profil possédant les compétences suivantes :

• Rigueur, organisation et autonomie dans le travail
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Connaissance des procédures et modes opératoires logistiques
• Sens du service, esprit d'équipe et adaptabilité
• Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs missions simultanément

Profil recherché

Niveau d'études: Pas de diplôme

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein