Equipier support H/F Proman

Votre agence Proman recherche pour son client situé à Gerzat un Equipier Support H/F

- Échange par mail et téléphone avec les prestataires de livraison.

- Contrôle de tournées suite retour chauffeur sur logiciel.

- Réponse aux enquêtes clients.

- Accueil client (dépôt et retrait colis) + SAV colis.

- Encaissement / Service client

- Sensibilise et fait les rappels nécessaires aux chauffeurs qui ne connaissent pas ou ne respectent pas les procédures.

- Assure la saisie des Lettres de Transport manuelles et envoie les données en facturation.

- Participer aux plans d'action et/ou au renseignement des tableaux de bord des performances, et peut être amené à les optimiser.

- Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et propose des plans d'actions au N+1.

- Scan des colis en retour de distri.

- Stockage et déstockage des colis en instance agence.

- Traitement des colis détériorés ou sans lettre de transport.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez idéalement une première expérience dans le secteur logistique / transport

Vous voulez intégrer une équipe dynamique.

Poste à pourvoir début novembre en CDI (30H)

Contactez rapidement votre agence 22 avenue de l'agriculture-63000 Clermont- Fd

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.