EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F RAS Intérim

Au sein d'une équipe dynamique et engagée, votre mission consistera à assurer un support client de qualité, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

• Apporter une assistance technique et administrative aux clients en utilisant efficacement les outils bureautiques.
• Identifier et analyser les besoins des clients afin de leur fournir des solutions appropriées et personnalisées.
• Gérer et prioriser les demandes des clients pour assurer une résolution rapide et efficace.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un traitement homogène et efficace des requêtes clients.
• Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les bases de données avec précision.
• Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients grâce à une communication claire et transparente.

Formation et expérience

Pour ce poste d'Employé(e) Service Client confirmé(e), nous recherchons une personne dotée d'une expérience significative et d'une maîtrise des outils bureautiques. Vous devez être organisé(e), pédagogue, et capable de travailler efficacement en équipe, tout en gérant vos priorités pour offrir un service client de haute qualité.

• Expérience confirmée dans le service client
• Maîtrise des outils bureautiques pour une gestion efficace des tâches quotidiennes
• Grande capacité d'organisation permettant de gérer plusieurs priorités simultanément
• Esprit d'équipe et compétences pédagogiques pour collaborer et soutenir vos collègues
• Excellentes aptitudes en écoute active et en assertivité pour répondre aux besoins des clients
• Habileté à gérer le stress et le temps afin d'assurer un service continu et de qualité

Ce que nous offrons :

• Avantages CSE

• Panier-repas

• Primes et intéressements

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée à pourvoir à partir du 1er septembre 2025 et ceux pour un minima de 6 mois. Le poste est basé à SAINT-ETIENNE et se réalise à temps plein avec une durée hebdomadaire de 35 heures. La rémunération sera définie en fonction de votre profil et de votre expérience.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

R.A.S Intérim SAINT ETIENNE recrute pour une entreprise mondiale de logistique et transport, un/une Employé(e) Service Client en intérim pour minimum 6 mois à compter de septembre 2025 basé à SAINT-ETIENNE.