Exploitant Polyvalent H/F ADEQUAT

Notre agence Adéquat de Sens recrute des nouveaux talents : Exploitant polyvalent (F/H)

Missions :

SERVICE CLIENTS (80%)

• Assurer un bon accueil téléphonique
• Répondre aux demandes des clients expéditeurs
• Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
• Suivi préventif de tous les clients VIP
• Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur
• Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures

CAMIONAGE (20%)

• Préparation et distribution des tournées de livraisons
• Réception des conducteurs et remise des documents
• Remise des PDA aux conducteurs à la mise en livraison
• Contrôle et déchargement
• Accueil Clients pour les retraits à quai

Horaires :

• Mardi au vendredi : 8h 12h / 14h 17h
• Samedi : 4h30 12h30

• Mardi au vendredi : Service client / Gestion des dossiers litiges principales taches
• Samedi : Ouverture de l'agence avec déchargement et gestion de 2 chauffeurs pour effectuer les livraisons.

Remplacement du service camionnage lors des absences soit Semaine du mardi au samedi 4h30 / 12h30 pour l'organisation de 10 chauffeurs des mardis au samedis à minima 5 semaines dans l'années.

Profil :

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **************

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