Employé d'accueil F/H SYNERGIE

Votre challenge ? S'assurer de la satisfaction client en réalisant les diverses missions confiées.

- Réaliser l'accueil des clients et réceptionner leurs colis
- Répondre aux demandes des clients
- Garantir la traçabilité des colis mis à disposition par les clients
- Garantir la traçabilité des colis lors des retours de tournées
- Assurer la remontée d'informations sur les différentes anomalies

Horaires de travail : 15h-19h, soit 4h/jour = 20 heures/semaine (Contrat à temps partiel)
En novembre : du lundi au vendredi / En décembre : du mardi au samedi

Taux horaire : 12.527€.
Contrat du mercredi 12/11 jusque fin d'année

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, logiciels de gestion de colis ou ERP).
- Connaissance des procédures de réception et de sécurité.
- Capacité à multitâcher : gérer les appels, les visiteurs et les livraisons simultanément.
- Bonne organisation pour assurer le suivi des colis et des documents.

Compétences relationnelles :
- Sens de l'accueil : sourire, courtoisie, disponibilité.
- Communication claire et efficace, à l'oral comme à l'écrit.
- Empathie et diplomatie, notamment en cas de litige ou de retard de livraison.
- Résistance au stress et capacité à gérer les imprévus.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Notre client est le leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg et recrute ainsi du personnel en renfort dans le cadre des fêtes de fin d'année.