PLANIFICATEUR DISPATCHEUR H/F Ecolotrans

• Concevoir et suivre les plans de transports en rapport avec les exigences de nos clients (acteurs du e-commerce et des ressources humaines et matérielles que nous mettrons à votre disposition

• Établir le dossier de transport et communiquer les documents aux conducteurs, clients...

• Gérer et surveiller la réalisation du transport, repérer les anomalies et appliquer les mesures correctives

• Fournir un appui technique aux conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais... en cas d'accident, de panne)

• Remplir les supports de suivi d'activité et repérer les écarts

• Suivre et contrôler les éléments d'activité du personnel (temps de conduite, validité des habilitations...)

• Vérifier et gérer la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions...)

• Procéder à des opérations budgétaires et administratives liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, suivi de règlements...)

• Superviser et programmer l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...)

• Consigner les réclamations et suggérer au client des solutions en fonction du type d'incident (casses, retards, panne...)

• Définir les modalités de règlement d'un litige et les envoyer aux services contentieux, juridiques...

• Réceptionner les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure.

• Méthodique

• D'adaptation rapide

• Sens de l'organisation

• A l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies

• Capacités d'organisation, de négociation et de planification

• Bonne endurance au stress

• Sens des responsabilités et du leadership, être en capacité de gérer une équipe

• Prendre des décisions rapides et efficaces, forte réactivité

• Gestion du temps, respect des échéances et des objectifs fixés

• Esprit d'analyse et de synthèse

• Capacité à travailler en équipe et sens de la communication

• Disponibilité, souplesse, et ténacité,

• Savoir s'adapter aux circonstances.

ECOLOTRANS, Acteur majeur de la livraison écologique et de la logistique urbaine, recherche pour son site basé à ANNECY, un Planificateur Dispatcheur (H/F).