Manager Stratto (H/F) EG RETAIL (FRANCE) SAS

Offre d'Emploi : Manager Stratto - EG Group

Lieu : France métropolitaine - Villeurbanne Facultés
Contrat : CDI / Temps plein

Missions :

En tant que Manager Stratto au sein d'EG Group, vous aurez pour mission de superviser et de gérer les opérations quotidiennes d'un point de vente. Vous superviserez toutes les activités de l'établissement : restauration Stratto et boutique station-service. Vous serez responsable de la performance globale du site, de la satisfaction des clients et de la gestion d'une équipe de collaborateurs.

Vos principales missions seront :

Gestion d'équipe : Superviser, motiver et former le personnel de la station-service. Assurer la bonne organisation des horaires de travail et la gestion des ressources humaines.

Performance opérationnelle : Veiller à la bonne marche des opérations de la station, y compris la gestion des stocks, la maintenance des équipements et la conformité aux normes de sécurité et d'hygiène.

Service client : Garantir un service client de qualité en répondant aux besoins et aux attentes des clients, en résolvant les problèmes et en assurant leur satisfaction.

Analyse et reporting : Analyser les performances commerciales et opérationnelles de la station, élaborer des rapports et proposer des actions correctives pour améliorer l'efficacité et la rentabilité.

Développement commercial : Participer à la mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter les ventes et la rentabilité des activités . Promouvoir les produits et services proposés.

Respect des standards de qualité de notre marque partenaire Stratto : Respect de l'application des procédures et des indicateurs de qualité de la marque présente au sein de notre site et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec le Manager Adjoint et les autres membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement et atteindre les objectifs fixés.

Nous vous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et une équipe conviviale.
- Des possibilités d'évolution au sein d'un groupe en forte croissance.
- Un package salarial attractif avec des avantages sociaux (mutuelle, primes, etc.).
- Des formations pour vous accompagner dans votre développement professionnel.

Profil recherché :

Formation : Bac +2 minimum dans le domaine de la gestion, du commerce, de la distribution ou d'un domaine connexe. Une expérience dans la gestion de station-service ou dans un environnement similaire est fortement appréciée.

Expérience : Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de gestion ou de supervision, idéalement dans le secteur de la distribution ou des stations-service. Une expérience en tant que Manager Adjoint ou dans un rôle similaire est un atout.

Compétences : Excellentes compétences en gestion d'équipe, en management et en leadership. Capacité à superviser les opérations quotidiennes et à assurer la conformité réglementaire. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. Capacité à analyser les performances commerciales et à proposer des actions correctives.

Qualités : Sens aigu du service client, réactivité, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations de crise. Bonnes compétences en communication et en négociation. Sens du travail en équipe et capacité à soutenir le Manager dans la gestion des ressources humaines.

Disponibilité : Horaires flexibles, travail possible la nuit, le week-end et les jours fériés.