Data Analyst Plateforme VOC Dealer / E-REP (H/F/D) Gif
Critères de l'offre
Métiers :
- Data analyst (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+3
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
- Privacy
- analyse de données
- Statistique
- SQL
- + 1 compétence
Lieux :
- Versailles (78)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités de pilotage de la satisfaction client et de la qualité réseau, Renault recherche un(e) Data Analyst pour rejoindre l'équipe en charge de la plateforme VOC Dealer / E-REP.
Vous interviendrez sur le traitement, l'analyse et la structuration de données liées aux retours clients et aux données techniques véhicules dans un contexte international.
Missions principales
- Collecter, structurer et analyser les données issues des enquêtes et avis clients, en veillant à l'absence de données personnelles identifiantes.
- Traiter les données techniques véhicules (caractéristiques, qualité, maintenance), sans le VIN.
- Assurer l'exploitation et la mise à disposition des données agrégées sur SharePoint pour historisation et analyses.
- Participer à l'alimentation et à la maintenance de la plateforme MEDALIA.
- Contribuer au suivi de la conformité RGPD sur l'ensemble des données traitées.
- Collaborer avec les équipes internationales dans un périmètre Monde.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 21/10/2025
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
- Bac +3 à Bac +5 en informatique décisionnelle, data, statistiques, marketing analytique ou équivalent.
- Première expérience en analyse de données dans un environnement industriel ou service client, idéalement dans le secteur automobile.
- Bonne maîtrise d'Excel, SharePoint et des outils de data visualisation (Power BI, Tableau…).
- Connaissance des principes RGPD et de la gestion des données sensibles.
- Anglais professionnel indispensable.
Environnement technique
- Plateforme MEDALIA
- SharePoint Projet VOC Dealer / E-REP
- Power BI / Excel / SQL (un plus)
- Périmètre géographique : Monde
Le poste nécessite une habilité sécurité/confidentielle. Les candidat(e)s doivent répondre aux critères légaux d'éligibilité à cette habilitation
REF BER MG1025
L'entreprise : Gif
Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.
Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.
Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.
Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.
En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !
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