Customer Success Manager (H/F) CORELIA

CORELIA recrute pour renforcer son équipe un Customer Success Manager H/F pour :

- Pilotage de comptes : élargir et gérer son portefeuille client, ...
- Accompagnement de client : étude, personnalisation, analyse de l'expérience client, ...
- Fidélisation : mise en place de stratégie, élaborer un plan d'action ...

Ce poste nécessite une bonne connaissance du monde des services Cloud, Services Managés Développement applicatif, consulting, du monde x86 & réseau. Egalement connaitre des constructeurs / éditeurs tels que HP, DELL, IBM, ... )

Issue d'une formation bac+5 dans l'informatique, vous avez acquis une expérience minimale de 7 ans dans le secteur de l'infogérance sur des sujets divers dans l'infrastructure informatique. (une expérience avant vente est un plus).
Vous avez de bonnes bases techniques avec d'excellentes qualités oratoires tout en ayant une sensibilité client pour mieux appréhender les besoins / problématiques clients.