Satisfaction client. Social listening - H/F (H/F) BIEN COMMUN

Rejoignez notre équipe dans le secteur de l'après-vente automobile en tant que Consultant Satisfaction client. Social listening.

Vous travaillerez avec le département qualité produit satisfaction client. Social listening de notre client
Pour cette mission, vous intégrerez un plateau Agile afin de travailler sur la qualité après-vente.

- Compilation des commentaires clients
- Priorisation, et partage aux différents acteurs
- Reporting périodiques aux marques du client- sujets détectés + actions
- Identification des besoins d'information et partage au pilote de communication qualité
- Animation de la communauté de beta testeurs
- Améliorer le SEO
- Entraîner un LLM

Vous aurez aussi la charge de trouver en toute autonomie de nouveaux sujets ou pistes d'amélioration à travers votre activité.

Bien Commun est un cabinet de recrutement s'adressant en particulier au monde de l'Artisanat et de l'Industrie.
Vous êtes autonome sur votre métier et intéressé pour rencontrer de nouvelles opportunités, alors nous devons nous appeler.
A votre disposition,