Customer Success Manager (H/F) Grands comptes Uptoo

• Gérer un portefeuille d'entreprises clientes.
• Assurer le renouvellement des contrats.
• Maintenir des points de contact stratégiques avec chaque compte.
• Faire le lien avec l'équipe produit sur le delivery de la solution vendue et l'amélioration de nos offres.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales (cross-sell) grâce à une approche structurée.
• Exploiter efficacement le CRM Pipedrive pour le suivi des clients et des opportunités.

• Expérience commerciale en B2B - Vous savez gérer un projet en entreprise.
• Autonomie et organisation - Vous savez gérer un portefeuille clients avec rigueur.
• Sens relationnel - Vous créez du lien avec vos interlocuteurs et passez les barrières décisionnelles.
• Ecoute et suivi - Vous êtes à l'écoute de vos clients et savez capter les signaux faibles.
• Connaissance des outils CRM - Une expérience sur Pipedrive est un plus.
• Maîtrise de l'anglais
• Connaissance du secteur digital appréciée.

Nous accompagnons les acteurs du marché dans leur transition vers une économie plus responsable, en optimisant la gestion des ressources et en créant de la valeur pour tous.

Depuis plus d'une décennie, nous agissons au carrefour de l'économie circulaire et de la solidarité, en proposant des solutions clés en main pour réduire l'impact environnemental tout en soutenant des initiatives sociales. Notre modèle, reconnu pour son engagement et son efficacité, s'appuie sur une plateforme digitale performante et un réseau d'experts dédiés.

Aujourd'hui, nous collaborons avec des centaines d'entreprises leaders dans leur secteur, en France et à l'international, pour les aider à concilier performance économique et responsabilité. Notre ambition ? Poursuivre notre développement en Europe, tout en renforçant notre impact positif.

Pour soutenir cette croissance, nous recrutons un(e) customer success manager basé(e) à Angers. Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à notre mission !

Intégrez nos bureaux en plein à Angers et immergez-vous au sein d'une entreprise qui donne tout pour faire mieux à l'échelle nationale et européenne. Retroussons-nous les manches ensemble pour avoir un impact encore plus grand !

• Rémunération attractive + primes sur objectifs
• 2 jours de télétravail
• Tickets restaurants
• Intéressement