Credit officer (H/F) Actual

Rattaché(e) au Crédit Manager, vous aurez en charge le suivi détaillé du risque client pour l'ensemble des entités de votre périmètre. Vous garantissez une gestion optimale des encaissements et limitez les impayés en sécurisant le chiffre d'affaires.

Vous interviendrez sur les missions suivantes :

Recouvrement client :

Suivre les encours par client,

En lien avec le service comptabilité, analyser les comptes clients ainsi que les erreurs d'imputations comptables des encaissements,

Produire et diffuser des balances âgées analysées. Partager avec les filiales les actions de recouvrement,

Assurer les opérations d'encaissement clients et produire les relances auprès des agences et/ou clients pour les retards de paiement,

S'assurer du respect de la procédure de recouvrement,

Participer à la mise en contentieux et opérations de recouvrement auprès de nos avocats,


Facturation client :

Accompagner et conseiller les services de facturation,

Effectuer les opérations et le suivi de la dématérialisation des factures,


Couverture client :

En lien avec le Crédit Manager et sur la base d'une politique prédéfinie de gestion du risque client : autoriser ou non l'ouverture de comptes clients, gérer les frais d'ouverture de comptes,

Fixer et gérer les limites d'encours par client. Débloquer les encours en mesurant le risque client,

Gérer les demandes d'encours auprès de l'assurance-crédit et agences de notation,

Effectuer et suivre les demandes de dérogation en cas de refus d'encours,



Support réseau :

Communiquer auprès des commerciaux sur les enjeux du crédit management,

Contribuer aux réponses aux Appels d'Offre,

A la demande, envoyer des documents aux agences (RIB, duplicata factures, etc.),


Les missions sont non exhaustives et peut être amenées à évoluer en fonction des besoins et projets du service.


Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Poste basé à Lyon ou Paris.

De formation supérieure dans le domaine de la comptabilité / finance / gestion, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire.


Vous maîtrisez les mécanismes de comptabilité-client : les réglementations financières, commerciales et comptables. Vous bénéficiez également de bonnes connaissances juridiques.



Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et veillez au respect des normes et procédures.


Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation, d'une aisance relationnelle et d'un esprit pédagogue vous permettant d'échanger avec aisance auprès des équipes.

Vous maitrisez les outils informatiques métiers ainsi que les outils bureautiques, tableurs et base de données.

Vous souhaitez vous engager et participer à un projet d'entreprise.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, CCLD, Up Skills, Clémentine, Batenborch, Act4skills, Business, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France.



Dans un contexte de structuration, nous recherchons au sein de notre Direction Administrative et Financière, un crédit officer H/F.