
Critères de l'offre
Métiers :
- Consultant formation (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+3
Lieux :
- Courbevoie (92)
Conditions :
- CDI
- 40 500 € - 49 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En tant que Consultant / Formation Logiciel, vous intégrez une société dynamique composée de 30 personnes et plus précisément une équipe de 4 personnes. A ce titre, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
- Gestion et pilotage des démarrages clients,
- Accompagnement et suivi des clients post-projet,
- Accompagnement et suivi des clients utilisant leur solution métier,
- Formation, conseil et assistance aux utilisateurs,
- Production des livrables et procédures internes et externes,
- Alimentation de la base de connaissance logiciel (articles, tutoriels, FAQ),
- Soutien technique pour l'équipe support niveau 1,
- Gestion des demandes de support de niveau 1.
Un grand nombre de ces missions s'effectue à distance/visio-conférence avec quelques déplacements clientèle sont à prévoir.
- Processus de recrutement rapide (2 entretiens)
- Possibilité de faire 2 jour de télétravail / semaine.
- D'autres avantages...

Description du profil
De formation de type Bac +3 minimum en informatique, vous justifiez au moins d'une première expérience sur un poste similaire en tant que Consultant / Formation Logiciel.
Vous avez un bon relationnel et souhaitez la satisfaction des clients. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Au-delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous avez le souci du résultat et de la satisfaction client.
L'entreprise : Michael Page
Notre client, PME qui s'est développé au fil des années, leader sur son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Consultant / Formation Logiciel.
Le poste est en CDI et basé à la Défense (Courbevoie).
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