Critères de l'offre
Métiers :
- Consultant en gestion de la relation client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Fonction publique
Diplômes :
- Bac+5, Master - Magistère, MIAGE
Lieux :
- Suresnes (92)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Rejoignez notre équipe au sein de la section pilotage et suivi financier du département opérations. Vous contriburez activement à la gestion des projets et au suivi des besoins financiers, en assurant une coordination efficace entre les différentes parties prenantes. Vous assurerez le plan de charge de projets et besoins de la Direction d'Appui Numérique Zonale Ile-de-France - 8ème Régiment de Transmissions (DANZ IdF-8°RT) pour l'année N+1. Vous participerez aux affaires entrantes (besoin des formations hors plan de charge) ainsi qu'à l'élaboration des FEB unique (fiche d'expression de besoin portant les besoins numériques et infrastructure). Vous rédigerez le processus R1 (la relation clients au sein du CND). Vous réaliserez le reporting financier mensuel. Vous préparerez et animerez les bilatérales décidées par le commandement et les réunions clients. Vous pourrez être amené(e) à seconder ou suppléer le chef de bureau dans le cadre de la réponse à apporter à la QSR (Qualité de Service Rendu). Vous superviserez et encadrerez le personnel subordonné.
Date de début : 30/11/2025
Description du profil
Titulaire d'un master ou équivalent en numérique, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du numérique ainsi qu'une expertise dans la conception et la mise en oeuvre d'indicateurs de performance. Votre sens des relations humaines, vos qualités de pilotage de projets et votre esprit d'initiative sont indispensables à l'exercice de ces missions.
Salaire et avantages
L'entreprise : Ministère des Armées
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