CHARGE DE CLIENTELE H/F RAS Intérim

Dans l'univers trépidant des relations clients, nous recherchons un virtuose de l'interaction pour naviguer avec panache au milieu des requêtes et des sourires.

• Tisser des liens solides et durables avec notre précieuse clientèle telle une araignée de la relation, en charmant tout en finesse.
• Décoder les besoins de chaque client comme un détective privé des attentes secrètes et anticiper leurs désirs avant même qu'ils ne soient exprimés.
• Orchestrer la symphonie des services offerts par l'entreprise afin de garantir une satisfaction harmonieuse et inégalée.
• Transformer les réclamations en opportunités, tel un alchimiste des relations, pour faire briller l'expérience client d'une lueur dorée.
• Faire remonter les informations-clés du terrain à l'équipe, parce qu'un bon radar est la clé pour naviguer en eaux troubles.
• Cultiver un état d'esprit d'amélioration continue, en devenant l'as des suggestions pour que chaque expérience soit la meilleure à ce jour.

Formation et expérience

Cher(e)s amateur(e)s de l'art du savoir-faire clientèle, enfilez votre costume de super-héros de la relation client et préparez-vous à relever les défis les plus palpitants de votre carrière ! Notre client cherche un(e) Chargé(e) de Clientèle à l'âme de philosophe et à l'esprit affûté. Si vous avez soif d'aventure et au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine, cet appel est fait pour vous !

• La capacité à jongler avec les demandes des clients comme un(e) magicien(ne) du service, sans jamais faire tomber un sourire
• Un talent inné pour transformer les problèmes en solutions, tel un alchimiste moderne de la satisfaction client
• Une aisance relationnelle digne d'un(e) ambassadeur/drice, capable de tisser des liens en or massif avec chaque interlocuteur
• Une maîtrise des outils bureautiques équivalente à celle d'un(e) chef(fe) d'orchestre digital
• Une capacité à travailler en équipe, conjuguée à l'art de l'impertinence subtile, pour faire jaillir des idées lumineuses en brainstorming
• Une résistance à la pression qui vous permet de rester zen et de maintenir le cap, même dans les tempêtes de tickets clients

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Bienvenue dans notre mission spéciale d'un an en intérim où la ponctualité n'est pas une option mais une aventure palpitante ! Nous cherchons des aventuriers intrépides prêts à s'engager à temps plein à raison de 35 heures par semaine. Votre terrain de jeu ? Une charmante ville où l'horloge tourne un peu plus vite. Prenez vos marques dès que possible et préparez-vous à transformer chaque jour en une nouvelle quête professionnelle !

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence avec Tressy, Maryline ou Stacy pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !

Ce poste est ouvert à tous les profils.

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Votre mission, si toutefois vous l'acceptez, avec R.A.S Intérim NANTES, est de devenir le maestro de la relation client en tant que Chargé·e de Clientèle au Nord de Nantes, en contrat intérimaire. Prêt·e à créer des éclairs de satisfaction ?