CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Quel défi de Conseiller téléphonique (F/H) souhaiteriez-vous relever au sein de notre client ?
En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'interaction client, vous serez chargé(e) de garantir un service d'excellence pour répondre aux besoins des clients.

- Accueillir et prendre en charge les clients en ligne, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
- Qualifier, traiter les demandes et transférer les appels vers les compétences appropriées en accord avec les règles établies
- Développer les contacts clientèle, favoriser la prise de rendez-vous et remonter les attentes clients pour l'amélioration continue des services

Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat: Intérim
- Durée: 89/jours
- Salaire: 12.54 euros/heure


En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

En tant que conseiller(ère) téléphonique, vous assurez l'accueil des clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions adéquates.

- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire requise
- Excellente capacité d'écoute active et empathie pour comprendre les attentes des clients
- Maîtrise des techniques de communication téléphonique et des outils informatiques
- Formation Bac+2 en relation client ou équivalent souhaitée

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là !

En tant que Généraliste du recrutement, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'emploi. Notre client situé à ORLEANS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.