CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE HORAIRES DÉCALÉS(F/H) Randstad

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :

- La gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur
- Le suivi du processus
- L'ouverture d'un ticket
- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 24%)
et horaires décalés 7h/14h une semaine et 14h/21h la semaine suivante
Une semaine de 42h et une semaine 28h ( une fois 6 jours/ une fois 4 jours), soit lissé sur 2 semaines 35h/sem
Formation environ 2 semaines
5 minutes du RER Noisiel
Parking gratuit

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans la relation clientèle au téléphone ou en call center F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .

Tickets resto 8,5€/jour
Prime d'assiduité trimestrielle = 162,5€
Pass Navigo
13eme mois
Possibilité de très longue prolongation

Envoyez votre CV !
Nous avons hate de vous rencontrer !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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