CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE HORAIRES DÉCALÉS(F/H) Randstad

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :

- La gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur
- Le suivi du processus
- L'ouverture d'un ticket
- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 24%)
et horaires décalés 7h/14h une semaine et 14h/21h la semaine suivante
Une semaine de 42h et une semaine 28h ( une fois 6 jours/ une fois 4 jours), soit lissé sur 2 semaines 35h/sem
Formation environ 2 semaines
5 minutes du RER Noisiel
Parking gratuit

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans la relation clientèle au téléphone ou en call center F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .

Tickets resto 8,5€/jour
Prime d'assiduité trimestrielle = 162,5€
Pass Navigo
Possibilité de très longue prolongation

Envoyez votre CV !
Nous avons hate de vous rencontrer !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Conseiller téléphonique horaires décalés en intérim F/H