Conseiller Technique CVC (h/f) DLSI
Pont-sur-Yonne (89)CDI
25 000 € - 35 000 € par an
Il y a 11 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller technique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Pont-sur-Yonne (89)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :
Conseiller Technique CVC (h/f)
Votre mission
- Identifier et caractériser la demande technique des clients (professionnels et particuliers)
- Accompagner à distance les clients dans le choix, l'installation et la mise en service des équipements
- Réaliser un diagnostic technique et proposer des solutions de dépannage (manipulations, schémas, notices, orientation SAV) - Assurer un suivi et une résolution rapide des problèmes techniques
- Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances internes et à la rédaction d'articles techniques
- Être garant de la qualité de la relation client et du service après-vente
- Être garant de la qualité de la relation client et du service après-vente
Description du profil
- Formation technique Bac à Bac +2, idéalement en Génie Climatique
- Première expérience réussie dans un poste similaire ou en assistance technique
- Aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit Pédagogue, rigoureux, à l'écoute et orienté satisfaction client
- Curiosité technique et intérêt pour les nouvelles technologies
- Maîtrise des outils bureautiques (Office)
- Connaissances de SAP et anglais écrit souhaités
L'entreprise : DLSI
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
Référence : 308150
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