Alternance - Conseiller Renault Rent H/F Renault
Lyon (69)Alternance / Apprentissage
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Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller commercial automobiles (H/F)
Secteur :
- Automobile
Diplômes :
- BEP
- + 1 diplôme
Compétences :
- Véhicules
- Mécanique
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Relayer la politique du Responsable Renault Rent/Responsable Mise en Exploitation sur le site,
- Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client,
- Appliquer et faire respecter les procédures et les standards,
- Assurer une qualification des clients très rigoureuse,
- Alerter le Responsable Renault Rent (ou le Responsable Mise en Exploitation) sur les besoins de mises en parc,
- Garantir la qualité de service au client,
- Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc,
- Suivi et relance des leads internet.
- Pré-paiement, caution carte bancaire,
- Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques),
- En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent,
- Maîtriser le coût de négociation.
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple,
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
Formations recommandées : Etudiant(e) en BEP à Bac+2 commerce.
Connaissances : codification de la facturation, connaissance entretien mécanique élémentaire, fonctionnalité des véhicules et systèmes embarqués.
Expérience : souhaitée.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'écoute, sens du client, classement d'informations, anticipation, ténacité, communication, sens du résultat.
Référence : 76175__7830249689
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