Conseiller clientèle particuliers (h/f) ADECCO

Le cabinet Adecco Recrutement recherche pour son client un(e) Conseiller(ère) de clientèle particuliers en CDI.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de clientèle particuliers pour gérer un portefeuille de clients et leur apporter des conseils adaptés à leurs besoins financiers.

Ce poste requiert une approche orientée client et une capacité à établir des relations de confiance avec les clients.

Missions principales :

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en mode omnicanal.
• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant.
• Identifier les besoins des clients et proposer des produits et services (épargne, crédits, assurances, prévoyance).
• Promouvoir les services bancaires digitaux et encourager l'autonomie des clients.
• Collaborer avec des experts internes pour assurer une offre complète aux clients et contribuer aux objectifs commerciaux.
• Gérer les risques financiers associés à la relation client et assurer la conformité réglementaire.

Compétences requises :

• Diplôme de niveau BAC + 2 minimum en banque ou domaine associé; BAC + 3 recommandé.
• Expérience significative dans le domaine bancaire ou dans un rôle commercial similaire.
• Capacité d'écoute, rigueur, et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des outils digitaux dédiés au conseil client.
• Excellentes capacités relationnelles et esprit d'équipe.

Qualités personnelles :

• Autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Esprit d'analyse et capacité d'adaptation.

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