Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Assurance
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- Temps Plein
Description du poste
Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés a Nantes un(e) Conseiller(e) assurance à distanceH/F
Le La Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité
Parmi vos responsabilités vous serez amené(e) à :
- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement des opérations de premier niveau
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
- Actualiser l'outil de gestion de relation clients après chaque contact client
- Participer à la circulation de l'information au sein de la Direction et alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents rencontrés
Description du profil
- Bonne organisation
- Adaptabilité
- Ecoute activé
- Etre orienté client
Bac à Bac4 avec 3 ans minimum d'expérience significative en prise d'appels et en relation client.
La connaissance de l'assurance n'est pas obligatoire.
Horaires :
- 8h45 - 17h15 avec 45 minutes de pause le midi
Contrat initial de 2 mois
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
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