Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Wasselonne (67)Intérim
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Description du poste

L'agence Adecco recrute pour son client basé à WASSELONNE (67310), un Chargé de Clientèle (h/f).


Missions : En tant que Chargé(e) de Relation Clients Back Office, vous aurez un rôle clé dans la gestion d'un portefeuille clients.


Vos principales missions incluront :

  • Gérer les commandes clients, incluant le traitement, le contrôle, et le suivi des commandes.
  • Traitement des réclamations commerciales et logistiques, en étroite collaboration avec nos clients et nos équipes internes pour garantir un service de qualité.
  • Assurer un suivi proactif des clients, en les accompagnant dans leurs besoins et en garantissant le respect des conditions contractuelles.
  • Participer au développement commercial en contactant les clients de manière régulière.
  • Contribuer à l'amélioration continue du service client et respecter les processus établis.


Description du profil

  • Vous faites preuve d'un sens aigu de la relation client et d'une grande réactivité.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d'équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP SD et Excel.
  • Une compréhension basique de l'anglais ou de l'allemand est attendue.


L'entreprise : ADECCO

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1892005001

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