Charge relation clientele H/F Proman

Votre agence PROMAN VALENCE recherche un CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F sur le secteur de Valence (26).

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer la satisfaction des clients
- Connaître et respecter le code de bonne conduite d'Enedis
- Être en relation avec l'ensemble des métiers et services
- Respecter le prescrit (métier, éthique, sécurité,…)
- Traiter les activités de back office (mails, courriers, devis)
- Traiter les appels et les demandes (clients consommateurs et producteurs)
- Transmettre toutes les informations nécessaires à une bonne relation client, dont les alertes en les traçant dans les outils

Vous travaillez en open space au sein d'une plateforme.

Horaires du lundi au vendredi de 09h-17h avec une heure de pause.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titulaire du BAC, vous aimez le contact client, la relation client et appréciez travailler en autonomie sur le poste.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur le même type de poste

Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.