Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules REFC

JMJ Valdahon, concession Peugeot & Citroën, recherche un.e chargé.e de clientèle Après-Vente.
Garant.e de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.
En toute autonomie et très polyvalent,, vos missions principales sont :
- accueillir et renseigner les clients
- programmer les interventions après diagnostic du technicien
- essai et diagnostic en l'absence de professionnel disponible
- faire réaliser les opérations de mécanique/carrosserie
- planification des RDV et accueil téléphonique
- assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements

De formation mécanique, carrosserie, ou après vente automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine, vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Vous aimez le travail en équipe.
Commerçant.e, rigoureux.euse, réactif.ve, votre sens relationnel constitue un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées.