CHARGE CLIENTELE H/F RAS Intérim

Rejoignez une équipe dynamique où chaque interaction client est une opportunité unique de construire des relations solides et durables, tout en contribuant activement à un service clientèle d'exception.

• Assurer le suivi et le traitement des demandes des clients avec efficacité et empathie.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec la clientèle par des interactions personnalisées.
• Analyser les besoins spécifiques des clients pour offrir des solutions adaptées et innovantes.
• Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une satisfaction optimale des clients.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus en partageant des retours constructifs.
• Maintenir une connaissance à jour des produits et services pour informer les clients de manière précise et pertinente.

Formation et expérience

Pour notre client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F passionné(e) et doté(e) d'une excellente capacité à gérer les relations avec les clients, tout en offrant un service chaleureux et professionnel. Ce poste est ouvert à tous niveaux d'expérience et offre une opportunité de développement personnel et professionnel.

• Excellente capacité d'écoute active pour comprendre les besoins et attentes des clients
• Solide intelligence émotionnelle pour gérer avec efficacité diverses situations relationnelles
• Démonstration d'empathie pour créer un lien de confiance avec chaque client
• Aptitude remarquable à la négociation pour aboutir à des résultats satisfaisants pour toutes les parties
• Maîtrise des techniques de communication non-violente pour apaiser et résoudre les malentendus
• Capacité éprouvée à gérer le stress et à maintenir une attitude positive en toutes circonstances

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Nous vous proposons une opportunité en intérim à Saintes, en Nouvelle-Aquitaine, pour un contrat d'une durée de 18 mois, à commencer dès que possible. Vous travaillerez à temps plein, soit 35 heures par semaine, avec un salaire compétitif de 12,4 € de l'heure. Rejoignez-nous pour enrichir votre parcours professionnel dans un environnement dynamique et accueillant !

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les services de courrier, colis, banque, téléphonie et numérique, basée à Saintes ! R.A.S Intérim COGNAC recrute un(e) Chargé(e) Clientèle H/F en intérim.