Conseiller Client / Réceptionnaire Carrosserie (H/F) Volkswagen (Volkswagen Group France)

Espace Saint Maximin, entreprise familiale fait partie du Groupe CB Automobiles. Implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise, c'est accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto (Audi, Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et d'autres).

Dans le cadre de notre développement, notre service Carrosserie recrute un Conseiller(ère) Client / Réceptionnaire Automobile Carrosserie H/F.

Poste:

Rattaché(e) au Responsable de la Carrosserie du groupe, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :

• Enregistrer et planifier les rendez-vous
• Accueillir le client, enregistrer ses demandes
• Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement
• Vous assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…) pour les clients assurances
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
• Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement
• Assurer le suivi des ordres de réparation en cours

Profil:

• Le(a) candidat(e) devra déjà être roué(e) aux techniques spécifiques de la réception Mécanique - Carrosserie avec notamment une bonne maîtrise des expertises à distance.
• Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires.
• De sérieuses connaissances tant en mécanique qu'en carrosserie sont requises et indispensables.
• Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
• Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
• Le permis B en cours de validité est requis.

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : travail en journée sur une base de 40 heures hebdomadaire, mutuelle, tickets restaurant, CSE, RTT

AUDIAPV