Conseiller client APV (H/F) Manpower

Manpower SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Conseiller client APV (H/F) Vos missions :
- Organisation des rendez-vous : prise de contact, planification et coordination avec les équipes techniques
- Préparation des rendez-vous : vérification des dossiers, anticipation des besoins clients
- Accueil client : réception physique ou téléphonique, écoute active et accompagnement personnalisé
- Vente additionnelle : proposition de services complémentaires autour du véhicule (entretien, accessoires, garanties?)
- Suivi client : gestion des demandes, relances, fidélisation
- Restitution du véhicule : explication des interventions réalisées, vérification de la satisfaction
- Qualité de service : contribution à l'amélioration continue de l'expérience client et suivi des indicateurs de satisfaction
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
Une première expérience dans le secteur automobile ou dans un environnement orienté client est fortement appréciée.
Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion et êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes techniques et commerciales.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap