CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans l'assurance santé recrute dans le cadre de son développement des conseillers relation clients.



Votre mission principale est de gérer les appels entrants des clients en Santé et Prévoyance:



• Pour les appels en santé/prévoyance , vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des

professionnels de santé (hôpitaux, opticiens, dentistes...), vous apportez votre expertise technique sur les

contrats en cours. Vous veillez à apporter toute satisfaction à leurs demandes en les informant et en les

conseillant.

Vous êtes également amené à gérer les réclamations.

Par la qualité de votre réponse et de vos actions, vous assurez la fidélisation de nos clients.

Vous êtes également acteur du développement du service, en étant libre d'être proactif sur des missions

annexes à l'activité (tutorat, animation de l'équipe...;).
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi

?

• On dit de vous que vous ciblez rapidement les besoins des clients ?

• Votre manager apprécie vos idées nouvelles, vos initiatives et votre audace ?

• De formation BAC+2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans la relation

client à distance, avec une expérience ou une appétence pour le secteur de l'assurance ?



Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et

transmettez-nous votre candidature !



Horaires de journée.

Possibilité d'embauche en CDI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.