CDD - Conseiller(e) client H/F APAVE

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche pour son agence formation basée à Paris 20 un(e) Conseiller(e) client en CDD.

Au sein de l'agence formation, l'équipe managée par Thierry assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions.

Accueil client :

- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques

- Analyser et traiter les demandes clients

Développement commercial des stages :

- Etablir, suivre et relancer les offres commerciales standards et enregistrer les commandes

- Réaliser des actions de prospection téléphonique

- Garantir la satisfaction client

Tâches administratives liées à la formation :

- Gérer les inscriptions des stagiaires, envoyer les conventions et les convocations stagiaires

- Traiter et suivre les dossiers de formation : vérification administrative, inscription, envoi des livrables

Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois avec des perspectives de passage en CDI.

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus :
De formation Bac à Bac+2, vous avez une expérience significative sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de la formation.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :
• Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur et autonomie dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, c'est :

• Développer votre carrière : nous vous proposons un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Prendre du plaisir dans le travail : la grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.
• Favoriser votre épanouissement professionnel : grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, intéressement / participation…
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, PC / Tablette, Voiture.

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !