Conseiller client - H/F Proman

Proman Expertise, agence spécialisée " hautes compétences " et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Lyon 3^ème, un Chargé de facturation H/F.

Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Afin de mettre en oeuvre des solutions destinées à la présercation du chiffre d'affaires d'oranges.

Vos missions seront les suivantes :

- Vous assurez, pour les interlocuteurs/correspondants des agences commerciales et pour votre équipe, la mise à disposition des données nécessaires à l'analyse et au traitement des anomalies de facturation,

- Vous analysez et traitez les anomalies de valorisation du trafic téléphonique ainsi que les anomalies complexes,

- Vous assurez un suivi du traitement des anomalies détectées et vous procédez aux relances nécessaires jusqu'à leur correction,

- Vous participez aux études et aux groupes de travail du domaine facturation pour identifier les causes racines des anomalies et proposez des axes d'amélioration pour les éviter ou mieux les traiter,

- Vous avez un rôle d'alerte en cas de détection d'incident,

- Vous élaborez le tableau de bord du suivi de l'activité de traitement des anomalies.

Horaires :forfait cadre 207j / an

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.