Conseiller client assurance adhérents (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client assurance adhérents (H/F) ? Réceptionner et émettre des appels téléphoniques
? Recevoir nos adhérents
? Identifier les besoins des interlocuteurs, renseigner, orienter, accompagner et/ou conseiller
? Répondre aux e-mails et courriers
? Emettre des devis santé et présenter les produits et services de la structure.
? Mettre à jour les informations adhérents dans le CRM ou outil de gestion
? Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par la direction et au respect de la réglementation
? Rendre compte du résultat des actions d'indication et de la qualité de la relation adhérents
? Participer aux projets de la Direction et contribuer à l'amélioration des processus
?? Participer au reporting d'activité du service ? Être doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens de l'écoute développé
? Maîtriser les techniques de vente et de communication téléphonique
? Connaître les conditions générales et les caractéristiques techniques des produits
? Comprendre l'organisation, respecter les règles et les procédures de fonctionnement de la mutuelle
? Avoir des connaissances sur l'environnement des mutuelles santé
? Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion de mutuelle santé
? Maîtriser des outils bureautiques
?? Être diplômé d'un Bac ou Bac +2
Télétravail possible : 1 jour au départ puis 2 jours
Horaires : 9h?17h30 (pause 12?13h ou 13h-14h)
Rémunération : 26?28 K€, jusqu'à 30 K€ si profil expérimenté + avantages (parking salariés, Navigo prise en charge 60 %, Salle de sport, CSE, Mutuelle, restaurant inter-entreprise ou TR, prime de crèche,...)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap