chargé(é) de clientèle (H/F) Domino RH

-Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés
-Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation
-Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles
-Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP
-Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veillant au stock suffisant d'équipements à louer
-Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis

Rattaché(e) au département Commercial, vous serez le point de contact privilégié des clients. À ce titre, vous jouerez un rôle central dans la relation commerciale de proximité, en assurant un accueil physique et téléphonique professionnel tout en prenant en charge l'ensemble des tâches administratives liées à leur demande. Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance dans la relation client seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.