CONSEILLER RELATION CLIENT SUPPLAY

Dans le cadre de vos missions, vous aurez en charge de :

- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des pharmacies
- Identifier et analyser les besoins des interlocuteurs.
- Fournir des réponses adaptées, claires et précises
- Assurez la gestion administrative et traitement des commandes
- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils CRM.
- Enregistrer les réclamations et assurer leur suivi.
- Rendre compte des situations particulières à votre superviseur.

Votre expérience en Call Center sera fortement appréciée

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.