Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco Chambéry recrute un Chargé de Clientèle H/F pour son client basé sur Chambéry, acteur majeur dans le domaine de l'énergie.

Poste à pourvoir à partir du 01/09/25 pour une mission d'intérim longue durée.

C'est peut-être pour vous ?

Vos missions :

• Prendre en charge et suivre des demandes de raccordement électrique
• Etre l'interlocuteur raccordement du client
• Se constituer un portefeuille clients au fur et à mesure des RDV téléphoniques pris par les clients (entretien afin de valider la complétude du dossier, assurer une solution technique et un chiffrage du raccordement)
• Durant le processus de raccordement (environs 3 mois), assurer un suivi personnalisé du dossier client en effectuant des diverses relances
• Etre à l'écoute du client et de pouvoir lui apporter les réponses à son questionnement.
• Etre le garant de la satisfaction de son client et contribue activement à l'amélioration de la satisfaction client .

Votre profil :

• Rigueur, organisation
• Bonne gestion du stress, (cadence des rdv téléphonique toutes les 30 mn) et des réclamations clients
• Etre à l'aise avec l'outil informatique : travail sur plusieurs écrans et recherches sur des nombreux logiciels
• Avoir une bonne capacité d'adaptation : réglementation et procédures

Informations complémentaires :

Rémunération : 12.49€/h, 13ème mois

35h/semaine du lundi au vendredi.