CONSEILLERS RELATION CLIENTS F/H Randstad
Angers (49)Intérim
À partir de 14,18 € par heure
Il y a 5 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 14,18 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Vous assurez les missions suivantes :
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
Sur le canal téléphone, traitement des demandes d'informations des clients actifs et retraités y compris les appels liés aux décès. Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématerialisés.
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
Sur le canal téléphone, traitement des demandes d'informations des clients actifs et retraités y compris les appels liés aux décès. Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématerialisés.
Date de début : 04/01/2026
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Bac + 2. Maîtrise du pack office. Maîtrise des techniques du téléphone et des techniques d'entretien pour la clientèle à distance. La connaissance de la protection sociale serait un atout.
Temps plein du lundi au vendredi.
35h
Temps plein du lundi au vendredi.
35h
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement public, des Conseillers relation clients f/h.
Prise de poste le 5 janvier.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement public, des Conseillers relation clients f/h.
Prise de poste le 5 janvier.
Référence : 001-AGT-1738997_01L
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