Conseiller(ère) Client pour un logiciel de gestion (H/F) J4S Intérim

Description

J4S intérim et recrutement recrute un(e) Conseiller(ère) Client en CDI à Amiens.
Vous avez le sens du service, une bonne communication et aimez accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils ?
Rejoignez notre équipe bienveillante au service de la satisfaction client !

En tant que Conseiller(ère) Client, vous devrez assurer un support téléphonique de qualité auprès des utilisateurs de notre logiciel de gestion, avec écoute et bienveillance.

Vous accompagnerez les utilisateurs d'un logiciel de gestion en répondant à leurs appels, en diagnostiquant les problèmes rencontrés et en proposant des solutions claires. Vous veillerez à maintenir une relation client bienveillante et assurerez le suivi des demandes, tout en contribuant à l'amélioration du service.

Vous bénéficierez d'une formation en interne lors de votre prise de poste.

Rémunération : SMIC + Tickets Restaurant + Primes
Localisation : Amiens (à 5 minutes à pied de la gare)
Type de contrat : CDI
Date de début : Au plus vite
Horaires de la mission : Temps plein (35h) du lundi au vendredi entre 08h30 et 18h00

Compétences et habilitations

• Conseiller un client

Profil

Vous disposez d'excellentes compétences en communication verbale et d'un discours construit. vous êtes également doté d'un bon sens relationnel et d'aptitudes à travailler efficacement en équipe.

Depuis 1997, J4S travaille l'art de recruter. Spécialisée dans le secteur tertiaire, sur les métiers de l'événementiel, l'immobilier et la relation client (télémarketing, enquêtes, études, services clients), J4S est avant tout un état d'esprit, celui d'une entreprise à taille humaine, pourvue d'une équipe efficace et motivée.