Conseiller clientèle à distance (H/F) BRUCE

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière en sales ou relation client ?

Nous recrutons des Conseillers Clientèle (H/F) en CDI pour le compte d'un acteur majeur des télécommunications, basé à Tours.

Intégrez un environnement stimulant, humain et reconnu mondialement avec de réelles perspectives d'évolution et développez vos compétences en relation client et en vente.

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant que Conseiller Clientèle, vous interviendrez exclusivement sur des appels entrants, sans back-office, avec un rythme soutenu et des objectifs quotidiens clairs (temps de traitement, qualité de service, ventes) .

Votre rôle s'articule autour de 4 piliers :

• Répondre aux demandes clients
• Résoudre leurs problématiques
• Fidéliser la clientèle grâce à la qualité de votre accompagnement personnalisé
• Vendre des solutions adaptées aux besoins de chaque nouveau client

Pour vous guider au quotidien, des indicateurs de performance vous seront attribués et challengés par votre responsable direct.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez au moins 1 an d'expérience en relation client ou en vente
• Vous êtes à l'aise à l'oral, structuré·e et convaincant·e
• Vous aimez résoudre des situations complexes
• Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et les objectifs commerciaux
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et exigeant

Les infos utiles :

• Rémunération : fixe entre 23 000 et 25 000 € brut/an + Variable
• Contrat : CDI à pourvoir en février 2026
• Localisation : Tours
• Bonus garanti : 150 € / mois pendant les 3 premiers mois
• Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté : jusqu'à 2 jours par semaine

Organisation du travail :

• Du lundi au samedi
• Environ 2 samedis travaillés par mois
• Amplitude horaire : 8h - 20h
• Possibilité de semaines sur 4,5 jours (ex : 4 jours à 7h30 + 1 jour à 5h)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise solide et reconnue
• Un cadre structuré avec de vraies perspectives d'évolution
• Une équipe engagée, bienveillante et stimulante
• Un métier formateur, évolutif et valorisant

Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au cœur de la relation client !

• Bruce est l'agence de recrutement 100% digitale et mobile qui accompagne les entreprises dans leur recrutement et les talents dans leur recherche d'emploi. Elle utilise l'intelligence artificielle pour permettre la rencontre des entreprises et des talents les plus adaptés à leurs besoins.
• Grâce à son application nouvelle génération, Bruce répond à tous vos besoins. La plateforme vous permet de trouver facilement des offres d'emploi qui matchent avec votre profil, de postuler, d'enregistrer des entretiens, de recevoir directement des contrats ou encore des fiches de paie.
• Grâce à son algorithme de matching, Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent
• Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application, et le weekend en cas d'urgence.