Attaché clientèle H/F Aquila RH

Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est une agence de recrutement spécialisée en CDI, CDD et intérim, dans les secteurs de la logistique, du tertiaire et de l'industrie.

Nous mettons en œuvre un accompagnement sur-mesure pour vous aider à trouver le poste fait pour vous, en tenant compte de vos compétences, de votre parcours et surtout, de vos envies.

️ Ici, l'écoute, la proximité et la transparence sont nos valeurs clés.

Notre équipe prend le temps de vous rencontrer et de vous connaître, car derrière chaque CV, il y a un projet de vie à soutenir.

Vous avez envie de changement, de stabilité ou d'un nouveau défi ?

Rejoignez nous et avançons ensemble vers un avenir professionnel qui vous ressemble.

Vos missions

CDI - Attaché clientèle H/F - Corbas (69)

Secteur : Transport / Logistique

Notre client, spécialisé dans le secteur de l'hygiène, recherche un attaché clientèle pour un poste en CDI sur Corbas.

Rattaché au service fidélisation client, vos missions seront les suivantes :

- Entretenir une relation privilégiée et régulière avec les clients de son portefeuille (visite ou téléphone)

- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et assurer le déploiement optimal des contrats

- Effectuer les prises de taille chez les clients

- Evaluer et chercher à renforcer la satisfaction client (organiser les visites préventives, suivi régulier de l'évolution des besoins, suivre les enquêtes de satisfaction / plan d'actions associés)

- Identifier les nouveaux interlocuteurs chez les clients / mettre à jour les bases de données clients

- Fidéliser les comptes et développer le chiffre d'affaires généré par chaque client

- Négocier les aspects tarifaires et contractuels

- Saisir les commandes additionnelles / devis de renégociation

- Mettre en place et présenter périodiquement les rapports qualitatifs et quantitatifs

- Transmettre au service administratif les éléments nécessaires à la gestion administrative du contrat

- Traitement des réclamations et gestion des actions correctives, gestion des factures en litige

- Rédaction des propositions commerciales

- Participation a des salons / conférences

- Gestion des actions de résiliation et assurer la clôture des comptes

Cette liste n'est pas exhaustive, vous serez aussi amené à intervenir sur toutes les taches administratives courantes du service.

Pré-requis

Niveau Bac ou BTS Commerce / Relation client

En plus de votre expérience de minimum 2-3 ans sur un poste similaire en gestionnaire de clientèle / commercial

Le poste est fait pour vous si vous avez :

- un super savoir être : dynamique

- une aisance sur la relation client

- en recherche continue de satisfaction client

️ Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (utilisation d'un CRM et de l'AS 400)

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

Alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant !

Comment faire ?

Inscrivez-vous sur notre site et déposez votre CV en quelques clics.

Si votre profil correspond aux attentes de notre client, Chrystel vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

24 000 € annuel + partie variable + panier 7€ 10 par jour + CSE dans l'entreprise.

⌚️ 36h par semaine. Une à deux journée sur site, déplacement chez les clients les autres jours (régional). Une voiture de fonction est mise à disposition pour les déplacements.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services