Assistant Commercial en Assurance H/F Relais Assur

Entreprise

RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.

Nous recherchons un Assistant Commercial Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.

C'est qui - un Cabinet de Courtage spécialisé dans l'accompagnement des entreprises, des professionnels et d'une clientèle haut de gamme

C'est où - à Boulogne-Billancourt (92)

C'est quoi - un poste sédentaire d'assistance des dirigeants pour une clientèle de particuliers et de professionnels.

C'est combien - rémunération Fixe 35 000 € à 40 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience + Variable annuel (prime)

Quels avantages - Tickets Restaurant + Mutuelle prise en charge à 100 %

Quel environnement - structure à taille humaine en plein développement dans laquelle confiance, rigueur et bienveillance sont essentielles - approche qualitative centrée sur le conseil et la satisfaction des clients - pas de pression commerciale ni d'objectifs de vente mais une exigence de sérieux, d'écoute et de qualité dans la gestion des dossiers - horaires confortables - parking possible - locaux accessibles en transports en commun (tramway et métro) ou à vélo -

35 H par semaine du Lundi au Vendredi

Poste

En étroite collaboration avec les courtiers, vous participez à la bonne tenue et au développement du portefeuille. C'est un rôle de soutien opérationnel. Vous êtes garant(e) de la qualité de service. Vos missions sont variées :

• Gestion des dossiers clients (suivi administratif, avenants, attestations, réponses aux demandes courantes). Traitement des appels et des courriels.
• Conseil, tarification, souscription des risques : Multirisque Professionnelle, Responsabilité Civile, Flottes Automobiles simples, Immeuble (PNO), etc.
• Accompagnement téléphonique des clients pour leurs besoins du quotidien.
• Rebond commercial.
• Gestion documentaire et de la conformité (vérification des pièces comme KBIS, pièces d'identité, attestations, etc.).
• Intervention dans la gestion et le suivi des sinistres (déclaration et orientation).

Vous serez amené(e) à travailler sur différents extranets.

Profil

Idéalement issu(e) d'une formation BTS ou Licence dans les Assurances, vous justifiez d'une expérience à un poste similaire en Agence Générale, Cabinet de Courtage d'Assurances ou Compagnie notamment sur le marché des Pros.

Vous maitrisez les assurances IARD du Particulier et du Professionnel, êtes à l'aise à l'oral, avec l'outil informatique et le téléphone.

Vous avez le sens du service client, vous appréciez le travail de qualité (rigueur et sens du détail). Vous êtes curieux(se) et avez envie d'apprendre. Capacités relationnelles (écoute, patience, diplomatie), d'analyse et de gestion administrative ainsi qu'un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont essentiels pour ce poste. Vous saurez faire preuve d'agilité intellectuelle et de polyvalence.

RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous accompagnons nos clients dans leurs multiples recrutements et suivons nos candidats dans le temps pour toujours être à l'écoute de leurs souhaits de changements professionnels.