1ER DE RÉCEPTION H/F Ambassade Cabinet Conseil

Situé à Lyon, ce superbe complexe hôtelier réunit deux établissements, un 3 et un 4*. Avec ses 179 chambres élégantes, son spa de 1 500 m², ses salles de séminaire modernes et ses différents espaces de restauration, il offre à sa clientèle une expérience complète alliant confort, bien-être et gastronomie.

• 2 réceptions (équipe de 8 à 10 personnes au total)
• Une brasserie et un bar à bière

1ER DE RÉCEPTION H/F
Missions :

• Accueillir les clients et présenter les services de l’établissement.
• Assurer les check-in/check-out, la facturation et l’encaissement.
• Garantir un accueil personnalisé et le suivi des clients VIP.
• Participer à la gestion des réservations et à l’optimisation du taux d’occupation.
• Assister le Chef de Réception dans l’encadrement de l’équipe.
• Veiller au respect des procédures et des standards qualité.
• Contrôler les dossiers clients, arrivées et départs.
• Assurer le suivi des facturations et comptes ouverts.

Profil :
Vous disposez d’une expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement sur un poste similaire.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.
Doté(e) d’un excellent sens du service et d’un très bon relationnel, vous représentez l’image de l’établissement avec professionnalisme.
Vous parlez anglais couramment. Une troisième langue est un plus.
Un véhicule est recommandé.
Conditions :

• Salaire : à partir de 1700 € net + primes
• 2 jours de repos/semaine (dont 1 week-end/mois)
• Horaires variables : 6h30-15h / 14h30-23h / 10h30-19h30
• Contrat : 39h
• Logement possible pendant la période d’essai
• Transport quotidien pris en charge
• Poste à pourvoir en CDI dès que possible