CHEF DE GROUPE ADJOINT (H/F) GIE GROUPEMENT SURETE RESIDENTIELLE INTE

Position dans l'organigramme :
- Supérieur hiérarchique direct : responsable opérationnel adjoint - Service de rattachement : service opérationnel
Accès au poste, conditions d'engagement :
- CDI
- 35 heures par semaine, sur des cycles de 4 semaines
- Carte professionnelle d'agent privé de sécurité obligatoire
- Probité, professionnalisme : aucune condamnation pouvant entraîner un refus d'autorisation de port de l'armement
- Permis de conduire B boîte manuelle en cours de validité
- Carte nationale d'identité/titre de séjour en cours de validité
MISSIONS ET ACTIVITES
Management et coordination
- Être le relais du chef de groupe titulaire en l'absence de ce dernier : encadrement opérationnel des équipes
- Assister le Chef de groupe durant les prises et fins de service : composition des patrouilles, feuille de route, prise en compte des consignes, perception et réintégration de l'armement, rédactions de comptes-rendus.
- Assurer l'interface avec les forces de l'ordre et autres intervenants institutionnels au cours du service, sous couvert de la voie hiérarchique.
- S'assurer de la bonne perception du matériel et des véhicules par les agents et de sa réintégration
- Veiller à l'application des consignes, règles et règlement intérieur de la société par les chefs d'équipe et les agents
- Manager les Chefs d'Equipe dans leurs actions sur le terrain / dans la gestion des incidents
- Assurer un reporting / proposer des axes d'amélioration
- Veiller à la sécurité des équipes en toutes circonstances
- Effectuer le compte-rendu écrit et précis de la patrouille sur l'application dédiée
- Superviser les formations des nouveaux agents et rédaction des évaluations sous le contrôle du Chef de Groupe titulaire
- Aide à la préparation et à la contribution rédactionnelle des évaluations annuelles Tranquillité et sûreté résidentielle
- Effectuer des rondes de surveillance sur tous les sites placés sous la surveillance de la société
- Supervision et gestion des équipes lors d'appels locataires
- Assurer la tranquillité et la bonne jouissance des lieux par les occupants des résidences
- Exclusivement à l'intérieur des immeubles : traiter les incidents et les anomalies en application des directives du responsable opérationnel adjoint et des modes opératoires de la société : évacuation de hall, gestion de conflits mineurs (nuisances sonores)
- Travailler en collaboration avec les forces de l'ordre dans le respect des modes opératoires de la société
- Assurer les missions d'appels locataires
- Prendre le relais sur les appels locataires durant la pause de l'opérateur
Veille technique
- Effectuer des rondes techniques
- Vérifier la présence et l'accessibilité du matériel de sécurité prévu pour le site
- Assurer la gestion des alarmes (levée de doute)
- Intervenir et/ou donner l'alerte Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel
- Faire prendre les mesures conservatoires (périmètre de sécurité, gel des lieux)
- S'assurer des actions pour donner l'alerte et faciliter l'arrivée des secours et/ou des forces de l'ordre
COMPETENCES
Savoir-faire opérationnel
- Maîtrise des tactiques et des techniques d'intervention professionnelles (approche des lieux, maîtrise de l'armement et de tous les équipements mis à disposition par l'entreprise)
- Maîtrise des techniques de base de la lutte contre l'incendie
- Connaissances juridiques de base : obligations locataires/devoir du bailleur, procédure pénale, droit et devoirs des agents de sécurité privée
- Capacité d'analyse d'une situation de crise et mise en œuvre de mesures d'urgence visant à garantir la sécurité des équipes
Savoir-être
- Qualités managériales
- Bon relationnel, bonne présentation
- Discrétion, sens de la confidentialité
- Méthode - Sens de l'analyse, prise de recul
- Bonne capacité de résistance au stress, maîtrise de soi