Chef d'exploitation / chef de centre (H/F) Manpower

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chef d'exploitation / chef de centre (H/F) Le Chef de Centre est responsable de la gestion opérationnelle, humaine et financière de son site. Ses principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants
1. Production
- Planifier, organiser et superviser les activités dans le respect des normes en vigueur.
- Veiller à la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles.
2. Management
- Assurer une communication régulière avec les équipes et suivre les indicateurs d'absentéisme.
- Intégrer, former et accompagner les conducteurs dans leur parcours professionnel.
- Gérer les non-conformités, veiller au respect des obligations légales et conduire les procédures disciplinaires si nécessaire.
- Être présent sur le terrain pour soutenir et encadrer les équipes.
- Mener les entretiens de recadrage ainsi que les entretiens préalables à d'éventuelles sanctions.
3. Qualité
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions correctives ou d'amélioration continue.
4. Sécurité
- Garantir la sécurité des collaborateurs sur le site.
- Appliquer la politique sécurité de l'entreprise et analyser les incidents pour en tirer des enseignements.
5. Budget
- Suivre l'exécution budgétaire, les unités d'œuvre et les éléments de paie.
- Gérer les achats via les outils internes du groupe.
6. Infrastructures
- Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des équipements et installations.
7. Recettes
- Contrôler les recettes et analyser les écarts éventuels.
8. Relation client
Suivre la qualité des prestations et assurer l'interface avec la direction
- Expérience confirmée dans le secteur du transport, idéalement à un poste de management opérationnel dans le transport de voyageurs.
- Solides compétences en management et capacité à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs.
- Maîtrise des enjeux liés à l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.
- Sens de l'organisation, esprit d'analyse et grande réactivité.
- Excellente aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap